Suport prin e-mail și telefon

Pentru întrebări legate de logistica evenimentelor, ne poți scrie la info@clubactivities.com sau suna la 0758638621. Răspundem în maxim 4 ore în timpul programului de lucru.

Întrebări frecvente

În secțiunea de întrebări frecvente găsești răspunsuri rapide despre planificarea seminariilor, echipamentele disponibile și termenele de confirmare. Accesează pagina dedicată pentru detalii complete.

Întrebări frecvente

Răspunsuri clare despre logistica evenimentelor tale B2B, fără informații inutile.

Ce tipuri de evenimente acoperiți?

Organizăm logistica pentru seminarii corporative, team building în aer liber, lansări de produs și întâlniri de afaceri. Ne ocupăm de spații, echipamente audio-video, transport și coordonare pe teren.

Cum stabiliți costurile pentru un seminar?

Costurile depind de numărul de participanți, complexitatea echipamentelor și durata evenimentului. După o discuție telefonică sau o vizită la fața locului, îți trimitem o ofertă detaliată, fără taxe ascunse.

Ce echipamente puneți la dispoziție pentru team building?

Oferim corturi, sisteme de sonorizare, echipamente sportive, materiale de semnalizare și truse de prim ajutor. Totul este verificat înainte de eveniment și transportat la locație de echipa noastră.

Pot să modific planul logistic după confirmare?

Da, ajustările sunt posibile cu cel puțin 5 zile lucrătoare înainte de eveniment. Modificările de ultim moment se rezolvă în limita resurselor disponibile, fără costuri suplimentare majore.

Cât timp durează pregătirea unei lansări de produs?

De obicei, între 2 și 4 săptămâni, în funcție de complexitatea scenografiei și de numărul de invitați. În cazuri urgente, putem finaliza pregătirile în 10 zile lucrătoare.

Precizări și condiții generale

Clarificăm aspectele care pot genera interpretări diferite în colaborarea noastră logistică.

  1. Ce include planificarea logistică standard?

    În pachetul de bază intră evaluarea spațiului, coordonarea echipamentelor audio-video și a mobilierului, precum și gestionarea fluxului de participanți. Nu sunt incluse serviciile de catering, transportul participanților sau închirierea de echipamente suplimentare neprevăzute în contract.

  2. Cum se stabilesc termenele de livrare?

    Termenele se fixează în funcție de complexitatea evenimentului și de numărul de participanți. Pentru seminarii de până la 50 de persoane, perioada minimă de pregătire este de 10 zile lucrătoare. Pentru evenimente mai mari, termenul se negociază individual și se confirmă în scris.

  3. Ce se întâmplă dacă apar modificări după confirmare?

    Orice modificare a numărului de participanți, a spațiului sau a echipamentelor trebuie comunicată în scris cu cel puțin 5 zile înainte de eveniment. Modificările ulterioare pot atrage costuri suplimentare sau imposibilitatea de a asigura noile cerințe.

  4. Răspunderea pentru daune sau accidentări

    ClubLogistic nu își asumă răspunderea pentru accidentările survenite în timpul activităților de team building care nu sunt cauzate de echipamentele noastre. Participanții sunt responsabili de respectarea instrucțiunilor de siguranță. Asigurarea de răspundere civilă este valabilă doar pentru echipamentele și personalul nostru.

  5. Politica de anulare și rambursare

    Anularea cu mai mult de 14 zile înainte de eveniment atrage rambursarea integrală a sumelor plătite, cu excepția avansului de 20% care se reține ca taxă de rezervare. Anularea între 7 și 14 zile înainte presupune reținerea a 50% din valoarea contractului. Sub 7 zile, suma nu se restituie.

  6. Confidențialitatea datelor participanților

    Datele personale ale participanților sunt utilizate exclusiv în scopul organizării evenimentului și nu sunt partajate cu terți fără acordul scris al companiei contractante. După finalizarea evenimentului, datele sunt păstrate maximum 30 de zile, apoi șterse.

Setari cookie Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.